资讯来源:天店通 发布日期:2024/08/19 17:35:03 阅读次数:10982
外出用餐先看团购优惠券、买东西先看看平台有没有优惠券......在现在整体消费降级的市场大环境下,优惠和性价比,成为了很多人的一个消费标准。
餐饮行业同样是价格战的重灾区之一,为了能够抢夺市场和流量,各大餐饮品牌采取了不同的方式。例如创立平价子品牌、开启IP联名活动、直播发放优惠券等等。在餐饮品牌的心智培养下,现在的消费者也逐渐习惯于通过互联网寻找更省钱的用餐方式。
虽然餐饮品牌在一定程度上得到了更多的流量和消费者,但是对于大部分普通的中小型餐饮店来说,这样的市场变化导致了门店客流的下降、门店盈利的缩减。
这样的局势下,餐饮门店也应该迎合大多数人的一种消费习惯,借助线上工具来为门店的客户提供线上服务,并在线上开启营销活动,让客户可以随时了解查看优惠信息,并直接在线上下单。
一、第三方线上平台
使用美团或者抖音,是大多数餐饮商家的一个选择,这两个平台也是大多数消费者会使用的的一个餐饮平台。
第三方平台上虽然能够给餐饮门店带来更多的客流,但是高额的抽成一直是绕不开的话题,这也是一些线下门店不去做线上的原因。
打开美团,跟着美团排名靠前的门店去跑一圈,我们就会发现,纯线上的外卖店占了很大的一部分比例。没有房租、水电和人工的成本,平台的佣金成本就显得相对合理起来。
对于有线下门店的餐饮商家而言,刨除房租、水电和人工,还要再额外支付20%-30%的平台佣金、排名营销费用以及活动费用,线上的一笔订单实际上赚不到多少。
因此,一些餐饮商家会利用其他工具,即门店的餐饮小程序来做线上餐饮。
二、餐饮小程序
和第三方平台不同,餐饮小程序是属于门店自身的私域小程序,汇聚其中的是餐饮门店的私域流量。使用餐饮小程序做线上分别有以下的优缺点:
1、为客户提供线上服务:小程序具有线上点餐、线上预定、扫码点餐、线上排号、线上营销活动、线上会员等等的功能,可以实现餐饮门店的线上需求。
2、降低成本:餐饮门店使用小程序做线上,不需要支付给平台营销费、佣金抽成、活动费等杂七杂八的费用,拥有更大的利润空间,可以满足客户线上需求的同时,保证门店的利润。
3、培养客户消费习惯:综合考虑成本的情况下,餐饮门店可以在店铺小程序中发放一定的优惠券,吸引客户到小程序中点餐。这样也培养了用户使用小程序购物的习惯,当客户准备用餐的时候,会优先想到线上小程序的使用,进而提升门店的销量。
随着全球经济放缓,每个门店都在面临着更加严峻的危机,在拉新引流的同时控制成本支出,才能帮助餐饮门店更好地抵御风险。

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